Daca nu va mai amintiti parola de administrator pentru dispozitivele Hikvision, aceasta poate fi recuperata in doua moduri posibile.

Metoda cea mai cunoscuta consta in generarea unui fisier .xml care ajunge in atentia departamentului tehnic, in baza caruia se generaza un alt fisier tot .xml cu ajutorul caruia se poate defini o noua parola. De regula, aceasta metoda dureaza de la cateva minute pana la cateva ore ca timp de solutionare. In schimb exista o modalitate de recuperare a parolei pentru inregistratoarele Hikvision mai rapida, metoda care nu presupune un schimb de informatii cu distribuitorul, aceasta realizandu-se pe baza codului QR al echipamentului. Parola poate fi recuperata in decurs de cateva minute. Trebuie sa dispunem de un echipament care ofera posibilitatea recuperarii parolei, o adresa de email rezervata si, bineinteles, acel inregistrator trebuie sa fie conectat intr-o retea cu acces la internet.

Echipamentele compatibile cu aceasta metoda de recuperare a parolei sunt NVR-urile din generatiile K/I cu versiunea de firmware V4.21.005, NVR-urile 76Q cu versiunea de firmware V.3.4.104, si DVR-urile K/M cu versiunile V4.20.000, respectiv HGHI-F cu versiunea V.3.489.

Pomeneam de o adresa de email rezervata. Nu este altceva decat o adresa de email valida, care poate fi stocata in DVR/NVR si utilizata in vederea generarii unui cod de recuperare parola. Aceasta adresa de email poate fi introdusa in wizzard-ul de configurare al inregistratorului dar si ulterior.

Configurarea adresei de email rezervata in pasul de activare al inregistratorului. O bifa pe casuta Reserverd e-mail va deschide un submeniu unde se va introduce adresa email la care se va trimite automat codul de recuperare.

Pentru inregistratoarele deja activate, adresa de email poate fi introdusa din Configuration->User, se va selecta contul de admin apoi editare.

Procedura de recuperare a parolei este una in trei pasi.

Pas 1. Din interfata de logare se apasa Forgot Password, de unde se va selecta Verify by Reserved Email, click Next si trecem la pasul 2.

Pas 2. Se instaleaza si se ruleaza aplicatia HIK-CONNECT pe un smartphone.

Click + si apoi Scan QR Code. Urmatorul mesaj va fi afisat:

Un email continand codul de verificare asociat cu serialul dispozitivului pentru care se solicita recuperarea se va trimite pe adresa de email rezervata.

Pas 3. Se revine la NVR/DVR si se introduce codul primit pe email, apoi click OK. O noua fereastra va fi afisata unde se poate defini noua parola urmata de confirmarea acesteia. Click OK pentru salvarea noii parole.

Lista completa de echipamente compatibile cu aceasta procedura este urmatoarea:

Spor la proiecte si recuperat parole!

Cristian